Домейн, хостинг и фирмена поща

Какво е хостинг и домейн — разликата с един пример

Домейнът е адресът, хостингът е сградата. Домейнът е името, което хората пишат в браузъра — например ivanov-stroy.bg. Хостингът е компютър, свързан с интернет денем и нощем, на който стоят файловете на сайта, базата данни и пощата.

Двете работят само заедно. Домейн без хостинг е адрес на празен парцел — звъните, никой не отваря. Хостинг без домейн е къща без табела — има я, но никой не я намира. Когато някой напише адреса ви, домейнът казва къде е сайтът, а хостингът го показва. Затова е по-лесно двете да са на едно място и при един екип.

Хостинг услуги — какво точно получавате

Хостингът не е само място на сървър. Важно е какво има около него: кой го настройва, кой отговаря, когато нещо спре, и дали има откъде да се върне сайтът, ако се счупи. При нас хостингът идва заедно с хората, които го поддържат.

• място за сайта, базата данни и пощата
• SSL сертификат — защитена връзка и катинар в браузъра
• фирмени пощенски кутии на вашия домейн
• архиви, от които сайтът се възстановява
• настройка и преместване, направени от нас
• един телефон за въпроси — 0700 20 559

Уеб хостинг за фирмен сайт и онлайн магазин

Сайт за услуги с няколко страници и онлайн магазин с хиляди продукти имат различни нужди. Магазинът пази поръчки, клиенти и плащания, работи с база данни и трябва да отговаря бързо и тогава, когато много хора разглеждат едновременно. Фирменият сайт е по-лек, но и при него бързината има значение — хората на телефона не чакат.

Затова първо гледаме какво ще стои на хостинга и колко хора го посещават, после избираме. Ако правим и сайта или магазина, хостингът е съобразен с него от първия ден, а не се търси след това.

Регистрация на домейн — как да изберете име

Добрият домейн се казва лесно по телефона и се пише без грешки. Преди регистрация на домейн проверяваме кои имена са свободни и ги пробваме на глас — ако трябва да диктувате всяка буква, името не е добро. Внимание искат българските звуци: „ц“, „ж“, „ш“, „щ“ и „ч“ се пишат на латиница по няколко начина, а клиентът ще избере своя, не вашия.

• кратко и лесно за диктуване
• без излишни цифри и тирета
• името на фирмата или на това, което продавате
• без объркване с вече зает подобен адрес
• по възможност свободно и във Facebook и Instagram

Домейн .bg или .com — кой да изберете

Разширението .bg казва на хората, че сте българска фирма и работите тук. За клиенти в България това е естественият избор. Разширението .com е международно — има смисъл, ако продавате и извън страната или ако името ви на .bg вече е заето.

Често е разумно да вземете и двете. Едното води към сайта, другото пренасочва към него. Така никой друг не може да регистрира името ви с другото разширение, а клиентът, който по навик напише .com, пак стига до вас. Кое да е основното, решаваме заедно според това на кого продавате.

Фирмен имейл вместо безплатна поща

Сравнете „office@ivanov-stroy.bg“ с „ivanovstroy85@“ в някоя безплатна поща. Първият адрес казва, че има фирма, сайт и хора зад тях. Вторият може да е на всеки. Клиентът не мисли за това съзнателно, но го усеща — особено когато праща лични данни, плаща аванс или сравнява оферти.

Фирменият имейл е нещо дребно на вид, голямо на доверие. Името ви стои във всяко писмо, оферта и визитка. И остава ваше: ако служител напусне, кутията му не си тръгва с него, а писмата от клиенти продължават да идват при вас.

Фирмена поща на телефона и в компютъра

Фирмената поща трябва да е там, където работите — най-често в телефона. Настройваме кутиите така, че писмата да се виждат еднакво навсякъде: прочетеното в телефона е прочетено и на компютъра, изпратеното от лаптопа стои и в телефона.

Правим отделни кутии за отделни хора и задачи — обща за офиса, лична за всеки служител, за поръчки или за фактури. Настройваме и записите, по които другите пощи разпознават, че писмото наистина идва от вас. Без тях фирмените писма по-лесно падат в спама, а оферта в спама е изгубена оферта.

SSL сертификат — катинарът пред адреса

SSL сертификатът криптира връзката между посетителя и сайта. Без него браузърите пишат „Не е защитено“ до адреса, а формата за запитване изглежда като риск. Малко хора ще оставят телефона си или ще платят с карта на такъв сайт.

SSL е задължителен и за Google — търсачката предпочита сайтовете със защитена връзка, а браузърите предупреждават за тези без нея. При нас сертификатът е част от хостинга, а не отделна грижа за вас. Адресът започва с https, а до него стои катинарът, който хората са свикнали да виждат.

Архиви — копие, от което сайтът се връща

Архивът е копие на сайта, базата данни и пощата към определен момент. Трябва ви в деня, в който нещо се обърка: обновяване, което чупи сайта, изтрита страница, заразен файл или просто човешка грешка. Без архив поправката започва от нулата. С архив сайтът се връща такъв, какъвто беше.

Добрият архив не стои на същото място като сайта — иначе един проблем отнася и двете. Колко често се правят архивите и колко назад се пазят, е написано в предложението. Ако нещо се случи, казваме ви какво е станало и от кой момент връщаме сайта.

Преместване на сайт от друг хостинг

Ако сегашният хостинг е бавен или скъп, или просто искате всичко на едно място, местенето е по-просто, отколкото изглежда. Прехвърляме файловете, базата данни и пощенските кутии заедно със старите писма, проверяваме, че всичко работи на новото място, и чак тогава насочваме домейна натам.

Промяната на домейна не стига до всички компютри в един и същ миг, затова известно време старият и новият хостинг работят паралелно. Адресите на страниците остават същите и Google вижда същия сайт. От вас ни трябват само няколко неща:

• достъп до сегашния хостинг
• данните за управление на домейна
• списък на пощенските кутии, които ползвате

Бавен сайт — кога е виновен хостингът

Сайтът се отваря бавно по различни причини: тежки снимки, остарели добавки, тромав код или слаб хостинг. Хората на телефона не чакат — ако страницата не се появи бързо, връщат се в Google и натискат следващия резултат. Google също мери скоростта и я взема предвид.

Затова, преди да ви предложим смяна на хостинга, проверяваме откъде идва бавенето. Понякога е достатъчно да олекотим снимките. Ако проблемът е в сървъра, казваме го направо и предлагаме къде да се премести сайтът. Няма смисъл да плащате за нов хостинг, ако причината е другаде.

Изтекъл домейн — какво става, ако не го подновите

Домейнът не се купува завинаги — регистрира се за срок и се подновява. Ако срокът мине незабелязано, спират едновременно сайтът и пощата. Клиентите пишат на адреса от визитката ви, а писмата не стигат никъде. След време изтеклото име може да бъде регистрирано от някой друг.

Обикновено това се случва, когато сайтът е правен преди години и никой не помни на чий имейл идват напомнянията. Когато поемаме домейн, първо проверяваме кога изтича и на чие име е регистриран. Кой следи подновяването занапред, е написано в предложението.

Домейн и хостинг цена — от какво зависи

Цената на домейна и хостинга не е една за всички. Ако правим и сайта ви, домейнът, хостингът и фирмената поща влизат в пакета. Точната цена е написана в предложението, преди да започнем, заедно с това какво включва. Ако имате оферта от другаде, донесете я — ще ви кажем честно кое е сравнимо и кое не.

Когато ви трябват отделно, цената зависи от няколко неща:

• разширението на домейна — .bg, .com или друго
• размерът на сайта и броят посещения
• колко пощенски кутии ви трябват
• фирмен сайт или онлайн магазин
• дали има преместване от друг хостинг

Домейн, хостинг и поща при Онлайн България

Работим от 2011 г. и сме обслужили над 2 000 клиенти. Правим реклами, сайтове, профили в Google Maps и онлайн магазини, а домейнът, хостингът и пощата са основата под всичко това. Един екип отговаря за цялата верига: ако рекламата води към сайт, който не се отваря, не търсите виновния между три фирми.

Първият разговор е безплатен и без ангажимент. Кажете ни какво имате — домейн, стар сайт, поща в безплатна кутия — и ще ви кажем какво липсва и какво бихме направили, дори да не работим заедно.

Как се поръчва

1. РазговорПитаме какво продавате и на кого. Безплатно и без ангажимент.
2. ПредложениеКакво препоръчваме, колко струва и за колко време става. Написано, не устно.
3. ИзпълнениеВсяка услуга влиза в задача с точен срок. Знаете кога е готово.
4. Отчет и развитиеГледаме числата заедно и решаваме коя е следващата стъпка.

Често задавани въпроси за домейн и хостинг

Колко струва домейн и хостинг?

Зависи от разширението на домейна, размера на сайта и броя пощенски кутии. Точната цена е написана в предложението, преди да започнем, а ако правим и сайта, домейнът, хостингът и пощата влизат в пакета.

Има ли скрити такси?

Не. Цената и това какво включва са написани в предложението, преди да започнем.

Каква е разликата между домейн и хостинг?

Домейнът е адресът, който хората пишат в браузъра. Хостингът е мястото, където стоят сайтът и пощата. Трябват ви и двете.

Трябва ли ми сайт, за да имам фирмен имейл?

Не. За фирмена поща стигат домейн и хостинг за пощата. Сайтът може да дойде по-късно, а адресът ви остава същият.

Ако сменя хостинга, ще запазя ли имейл адреса си?

Да. Адресът е вързан с домейна, не с хостинга. При преместването прехвърляме и старите писма.

За колко време става регистрацията на домейн?

Самата регистрация на свободно име е бърза. Повече време отнема изборът на добро име — затова започваме от него.

Нужен ли ми е SSL сертификат?

Да. Без него браузърите показват „Не е защитено“ до адреса, а Google предпочита сайтовете със защитена връзка. При нас SSL е част от хостинга.

Какво става, ако сайтът спре да работи?

Казваме ви какво се е случило и го оправяме. Ако причината е в хостинга, сменяме го.

Какво става, ако искам да спра?

Условията за спиране са написани в предложението, преди да започнем, включително какво става с домейна и пощата.

Сайтът ми е правен от друг — може ли само да го преместите?

Да. Първо проверяваме какво има на сегашния хостинг, после го местим. Ако нещо в сайта не работи още отсега, казваме ви го, преди да го пипнем.

Ще загубя ли позиции в Google при преместване?

Ако домейнът и адресите на страниците остават същите, Google вижда същия сайт. Затова при преместване не променяме нито един адрес.

Колко пощенски кутии мога да имам?

Колкото ви трябват — обща за офиса, лична за всеки служител, отделна за поръчки. Броят влиза в предложението.

Свързани услуги

• Уеб сайтове
• Поддръжка и редакции
• Онлайн магазини